Ayuda

Guías para configurar tus agentes.

Base de ayuda enfocada a uso real: conexión de canales, prompts, modelos y criterios de operación.

Conectar Telegram

Crea o aporta el bot, valida permisos y conecta el canal desde el área cliente.

Conectar WhatsApp

Requiere proveedor/número compatible y validación. Growth y Scale incluyen acompañamiento.

Prompts

Define rol, tono, límites, ejemplos, datos que puede usar y cuándo debe pedir confirmación.

Modelos

Elige entre velocidad, coste, razonamiento o coding según el caso. Nosotros recomendamos por defecto.

Comandos

Instrucciones cortas para disparar acciones: resumir, buscar, crear ticket, preparar respuesta o consultar pedido.

Seguridad

Permisos mínimos, confirmación humana en acciones sensibles y registros de actividad.